珠宝销售过程中所用到的经典语言有哪些?

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1. 柜台常用短语 商业界对营业员的柜台日常用语进行过总结,并归纳为简洁的“十四字”用语,即:您、请、欢迎、对不起、谢谢、没关系、再见。

营业员在整个销售过程应掌握并灵活应用这些短语。2. 柜台常用服务用语举例 您好! 您需要什么首饰? 请您这边看看。您看,这个宝石戒指好看吗? 我来帮您挑选好吗? 您还需要其他首饰吗? 对不起,您要的款式卖完了,需要留下您的姓名和联系方法吗?来货我们通知您。对不起,请您稍等,我马上就来。请原谅,让您久等了。您给我„元,找您„.元,请点一下。请走好,欢迎再来。请别客气,这是我们应该做的。谢谢,请多提宝贵意见。

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